Keluhan masyarakat mengenai lamanya penanganan laporan seringkali menjadi sorotan tajam terhadap kualitas Layanan Publik POLRI. Keterlambatan ini menciptakan frustrasi dan merusak kepercayaan masyarakat terhadap institusi penegak hukum. Memahami akar masalah ini penting untuk Menjembatani Kesenjangan antara harapan masyarakat dan realitas operasional di lapangan. Salah satu benang kusut dalam Layanan Publik POLRI adalah masalah kelebihan beban […]